Versandbedingungen

VERSANDBEDINGUNGEN

Zuletzt aktualisiert: 12. August 2026

Willkommen bei VISIONAIR SOCIETY.

Wir sind bestrebt, Produkte von Premiumqualität mit außergewöhnlichem Service zu liefern. Jeder Artikel wird speziell für Sie nach Ihrer Bestellung gefertigt. Dieser „Made-to-Order“-Ansatz hilft, Überproduktion zu reduzieren und gleichzeitig sicherzustellen, dass jedes Produkt unseren Qualitätsstandards entspricht.

Bitte lesen Sie die folgenden Informationen zu unserem Versandprozess.


Auftragsbearbeitung

Alle VISIONAIR SOCIETY Produkte werden auf Bestellung gefertigt.

Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, beginnt die Produktion sofort.

Bearbeitungszeit

  • 1–4 Werktage

Während Stoßzeiten, Feiertagen, Produkteinführungen oder Werbeaktionen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.

Bestellungen werden von Montag bis Freitag bearbeitet, ausgenommen Feiertage.

Sobald die Produktion abgeschlossen ist, wird Ihre Bestellung an Ihre Lieferadresse versandt.


Voraussichtliche Lieferzeiten

Nach Abschluss der Produktion betragen die geschätzten Versandzeiten:

Niederlande

Voraussichtliche Lieferung:
3–8 Werktage

Belgien

Voraussichtliche Lieferung:
3–8 Werktage

Deutschland

Voraussichtliche Lieferung:
3–8 Werktage

Frankreich

Voraussichtliche Lieferung:
3–8 Werktage

Spanien

Voraussichtliche Lieferung:
4–9 Werktage

Kanada

Voraussichtliche Lieferung:
5–10 Werktage

Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten Schätzungen sind und je nach Leistung des Transportunternehmens, Zollabfertigung, Wetterbedingungen, saisonaler Nachfrage oder anderen Umständen, die außerhalb unserer Kontrolle liegen, variieren können.


Versandkosten

Wir bieten stolz an:

KOSTENLOSER VERSAND für alle Bestellungen über 125 €.

Für Bestellungen unter 125 € werden die Versandkosten während des Bezahlvorgangs automatisch basierend auf Ihrem Versandziel berechnet.

Es werden keine versteckten Gebühren nach dem Bezahlen hinzugefügt.


Sendungsverfolgung

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen.

Bitte rechnen Sie mit 24–48 Stunden, bis die Tracking-Informationen nach Erhalt Ihrer Versandbestätigung aktiv werden.


Mehrfachsendungen

Einige Bestellungen können in separaten Paketen ankommen.

Dies kann passieren, wenn:

  • Produkte in verschiedenen Erfüllungszentren hergestellt werden.
  • Artikel unterschiedliche Produktionsmethoden erfordern.
  • Bestimmte Produkte früher verfügbar werden als andere.

Sie erhalten für jede Sendung eine Sendungsverfolgungsnummer, wenn Ihre Bestellung aufgeteilt wird.


Produktion & Abwicklung

Unsere Produkte werden von vertrauenswürdigen Erfüllungspartnern in verschiedenen Regionen weltweit hergestellt.

Um die Lieferzeiten so weit wie möglich zu verkürzen, kann Ihre Bestellung in der Produktionsstätte gefertigt werden, die Ihrem Versandziel am nächsten liegt.


Zoll & Einfuhrzölle

Bestellungen, die innerhalb der Europäischen Union versandt werden, sind in der Regel nicht mit zusätzlichen Zollgebühren verbunden.

Für Bestellungen, die außerhalb der Europäischen Union, einschließlich Kanada, geliefert werden, können je nach den örtlichen Vorschriften Zollkontrollen, Zölle, Steuern oder Einfuhrgebühren anfallen.

Alle Zollgebühren, Steuern oder Einfuhrzölle, die vom Zielland erhoben werden, liegen in der Verantwortung des Kunden.

VISIONAIR SOCIETY ist nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollbehörden verursacht werden.


Falsche Versandinformationen

Kunden sind für die Angabe korrekter Versandinformationen verantwortlich.

Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.

Wenn eine falsche Adresse angegeben wird und die Bestellung bereits in Produktion gegangen oder versandt wurde, können wir die Sendung möglicherweise nicht ändern oder stornieren.

Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsche Adresse entstehen, können vom Kunden zu tragen sein.


Verlorene Pakete

Wenn Ihre Tracking-Informationen zeigen, dass Ihr Paket zugestellt wurde, Sie es aber nicht erhalten haben, empfehlen wir:

  • Rücksprache mit Haushaltsmitgliedern oder Nachbarn.
  • Kontaktaufnahme mit dem Versanddienstleister.
  • 24 Stunden zu warten, da die Transportunternehmen Pakete gelegentlich als zugestellt markieren, bevor die endgültige Lieferung erfolgt.

Sollte Ihr Paket immer noch nicht auffindbar sein, kontaktieren Sie uns bitte, und wir werden unser Bestes tun, um Ihnen zu helfen.


Verspätete Lieferungen

Obwohl wir uns bemühen, unsere geschätzten Lieferzeiten einzuhalten, können gelegentlich Verzögerungen auftreten aufgrund von:

  • Schlechtem Wetter
  • Zollabfertigung
  • Störungen beim Transportunternehmen
  • Hauptferienzeiten
  • Globalen Transportproblemen

Lieferzeitangaben sind nicht garantiert und sollten als annähernd betrachtet werden.


Beschädigte oder defekte Artikel

Sollte Ihre Bestellung beschädigt, defekt oder fehlerhaft ankommen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.

Um uns bei der schnellen Lösung des Problems zu helfen, fügen Sie bitte bei:

  • Ihre Bestellnummer
  • Eine Beschreibung des Problems
  • Klare Fotos, die das Produkt und die Verpackung zeigen

Wir werden Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung anbieten.


Bestelländerungen & Stornierungen

Da jedes Produkt auf Bestellung gefertigt wird, gehen Bestellungen schnell in Produktion.

Aus diesem Grund:

  • Können Änderungen nicht garantiert werden, sobald die Produktion begonnen hat.
  • Müssen Stornierungsanfragen so schnell wie möglich nach Ihrer Bestellung eingereicht werden.

Wenn die Produktion bereits begonnen hat, ist eine Stornierung möglicherweise nicht mehr möglich.


Nachhaltigkeit

Bei VISIONAIR SOCIETY wird jeder Artikel erst nach der Bestellung gefertigt.

Durch die bedarfsgerechte Produktion anstelle der Massenproduktion helfen wir, unnötigen Abfall und überschüssige Bestände zu reduzieren und gleichzeitig Premium-Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten.


Kontaktieren Sie uns

Wenn Sie Fragen zum Versand oder zur Lieferung haben, hilft Ihnen unser Kundenservice-Team gerne weiter.

E-Mail:
info@visionairsociety.com

Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 1–2 Werktagen zu beantworten.

Vielen Dank, dass Sie sich für VISIONAIR SOCIETY entschieden haben.

Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns darauf, Ihre Bestellung zu liefern.