Verzendbeleid

VERZENDINGSBELEID

Laatst bijgewerkt: 12 aug. 2026

Welkom bij VISIONAIR SOCIETY.

Wij streven ernaar producten van topkwaliteit te leveren met uitzonderlijke service. Elk artikel wordt speciaal voor u geproduceerd nadat uw bestelling is geplaatst. Deze ‘made-to-order’-aanpak helpt overproductie te verminderen en zorgt ervoor dat elk product voldoet aan onze kwaliteitsnormen.

Lees de onderstaande informatie over ons verzendproces.


Orderverwerking

Alle VISIONAIR SOCIETY-producten worden op aanvraag gemaakt.

Zodra uw bestelling is geplaatst, begint de productie onmiddellijk.

Verwerkingstijd

  • 1-4 werkdagen

Tijdens drukke perioden, feestdagen, productlanceringen of promotiecampagnes kan de verwerking iets langer duren.

Bestellingen worden van maandag tot en met vrijdag verwerkt, met uitzondering van feestdagen.

Zodra de productie is voltooid, wordt uw bestelling naar uw afleveradres verzonden.


Geschatte levertijden

Nadat de productie is voltooid, zijn de geschatte verzendtijden:

Nederland

Geschatte levering:
3-8 werkdagen

België

Geschatte levering:
3-8 werkdagen

Duitsland

Geschatte levering:
3-8 werkdagen

Frankrijk

Geschatte levering:
3-8 werkdagen

Spanje

Geschatte levering:
4-9 werkdagen

Canada

Geschatte levering:
5-10 werkdagen

Houd er rekening mee dat deze levertijden schattingen zijn en kunnen variëren afhankelijk van de prestaties van de vervoerder, douaneverwerking, weersomstandigheden, seizoensgebonden vraag of andere omstandigheden buiten onze controle.


Verzendkosten

Wij bieden met trots:

GRATIS VERZENDING op alle bestellingen boven €125.

Voor bestellingen onder €125 worden de verzendkosten automatisch berekend tijdens het afrekenen, op basis van uw verzendbestemming.

Er worden geen verborgen kosten toegevoegd na het afrekenen.


Bestelling volgen

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een verzendbevestiging per e-mail met uw trackinginformatie.

Houd rekening met 24-48 uur voordat de trackinginformatie actief wordt nadat u uw verzendbevestiging heeft ontvangen.


Meerdere zendingen

Sommige bestellingen kunnen in afzonderlijke pakketten arriveren.

Dit kan gebeuren wanneer:

  • Producten worden geproduceerd in verschillende fulfilmentfaciliteiten.
  • Artikelen verschillende productiemethoden vereisen.
  • Bepaalde producten eerder beschikbaar komen dan andere.

U ontvangt trackinginformatie voor elke zending als uw bestelling wordt gesplitst.


Productie & Fulfilment

Onze producten worden geproduceerd met behulp van vertrouwde fulfilmentpartners in verschillende regio's wereldwijd.

Om de levertijden zoveel mogelijk te verkorten, kan uw bestelling worden afgehandeld in de productiefaciliteit die het dichtst bij uw verzendbestemming ligt.


Douane- & importrechten

Bestellingen die binnen de Europese Unie worden verzonden, brengen over het algemeen geen extra douanekosten met zich mee.

Voor bestellingen die buiten de Europese Unie worden geleverd, inclusief Canada, kunnen douane-inspecties, rechten, belastingen of importkosten van toepassing zijn, afhankelijk van de lokale regelgeving.

Eventuele douanekosten, belastingen of importrechten die door het land van bestemming worden opgelegd, zijn de verantwoordelijkheid van de klant.

VISIONAIR SOCIETY is niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door douaneautoriteiten.


Onjuiste verzendinformatie

Klanten zijn verantwoordelijk voor het verstrekken van accurate verzendinformatie.

Controleer uw afleveradres zorgvuldig voordat u uw aankoop voltooit.

Als een onjuist adres wordt opgegeven en de bestelling al in productie is gegaan of is verzonden, kunnen we de zending mogelijk niet wijzigen of annuleren.

Extra verzendkosten als gevolg van een onjuist adres kunnen de verantwoordelijkheid van de klant zijn.


Verloren pakketten

Als uw trackinginformatie aangeeft dat uw pakket is geleverd, maar u het niet heeft ontvangen, raden wij u aan:

  • Navraag te doen bij huisgenoten of buren.
  • Contact op te nemen met de verzenddienst.
  • 24 uur te wachten, aangezien vervoerders af en toe pakketten als geleverd markeren voordat de definitieve levering plaatsvindt.

Als uw pakket nog steeds niet kan worden gevonden, neem dan contact met ons op en wij zullen ons best doen om u te helpen.


Vertraagde leveringen

Hoewel wij ernaar streven onze geschatte levertijden te halen, kunnen er af en toe vertragingen optreden als gevolg van:

  • Extreem weer
  • Douaneafhandeling
  • Storingen bij de vervoerder
  • Drukke feestdagen
  • Wereldwijde transportproblemen

Levertijdsschattingen zijn niet gegarandeerd en moeten als bij benadering worden beschouwd.


Beschadigde of defecte artikelen

Als uw bestelling beschadigd, defect of onjuist aankomt, neem dan contact met ons op binnen 14 dagen na ontvangst van uw bestelling.

Om ons te helpen het probleem snel op te lossen, verzoeken wij u het volgende mee te sturen:

  • Uw bestelnummer
  • Een beschrijving van het probleem
  • Duidelijke foto's van het product en de verpakking

Wij zullen uw aanvraag beoordelen en een passende oplossing bieden.


Bestelwijzigingen & annuleringen

Omdat elk product op bestelling wordt gemaakt, gaan bestellingen snel in productie.

Om deze reden:

  • Kunnen wijzigingen niet worden gegarandeerd zodra de productie is gestart.
  • Moeten annuleringsverzoeken zo snel mogelijk na het plaatsen van uw bestelling worden ingediend.

Als de productie al is begonnen, is annulering mogelijk niet meer mogelijk.


Duurzaamheid

Bij VISIONAIR SOCIETY wordt elk artikel pas gemaakt nadat het is besteld.

Door op aanvraag te produceren in plaats van in bulk, helpen we onnodige verspilling en overtollige voorraad te verminderen, terwijl we premium kwaliteitsnormen handhaven.


Contact met ons opnemen

Als u vragen heeft over verzending of levering, helpt ons Klantenserviceteam u graag.

E-mail:
info@visionairsociety.com

Wij streven ernaar alle vragen binnen 1-2 werkdagen te beantwoorden.

Dank u voor uw keuze voor VISIONAIR SOCIETY.

Wij waarderen uw vertrouwen en kijken ernaar uit uw bestelling te leveren.